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Modelo · Rotinas

Modelo de processo: Ação corretiva

Corrija o que um checklist ou uma inspeção encontrou: o que está errado, onde, quem corrige até quando, e uma foto da correção. Inicie à mão, ou deixe um checklist iniciar quando uma resposta falhar.

2 passos 8 campos Fotos como evidência

Grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito. Você pode mudar cada passo e campo.

Como funciona, passo a passo

O processo é lido de cima para baixo. Cada passo vai para o responsável com um prazo, e tudo o que acontece fica registrado no histórico da solicitação.

  1. Problema

    Quem abre a solicitação

    O que foi encontrado e onde. Um checklist pode preencher isto sozinho.

    5 campos no formulário da solicitação
    • O que está errado * Texto
    • Onde * Texto
    • UrgênciaCorrigir hoje, Corrigir nesta semana, Pode esperar Escolha
    • Detalhes Texto longo
    • Foto do problema Foto
  2. Correção

    Uma pessoa ou equipe que você escolhe

    Corrija, diga o que foi feito e mostre com uma foto.

    Prazo de 2 dias (em horário comercial) Escalona quando atrasa
    3 campos
    • O que foi feito * Texto longo
    • Foto depois da correção * Foto
    • Custo, se houver Valor

Deixe com a sua cara

  • Renomeie e reordene os passos e adicione os campos de que a sua equipe realmente precisa. Totais e fórmulas são calculados enquanto as pessoas digitam.
  • Escolha quem faz cada passo: uma pessoa, uma equipe, o gestor do solicitante ou alguém escolhido antes no formulário.
  • Defina as aprovações, inclusive alçadas por valor, e deixe os aprovadores decidirem direto pelo e-mail.
  • Adicione prazos e lembretes, contados em horário comercial se você quiser, e escalone os passos atrasados.

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