Easyflow para administração de imóveis e facilities
Manutenção, inspeções e fornecedores num só histórico
Equipes de imóveis e de facilities passam o dia entre pedidos e fornecedores. Um morador avisa de um vazamento, um prédio precisa da ronda mensal, o encanador manda a nota fiscal, um prestador novo quer começar na semana que vem.
Os pedidos chegam por telefone, e-mail e WhatsApp, e os fornecedores mandam os documentos quando lembram. Quando um proprietário ou um inquilino pergunta o que aconteceu com um conserto, o histórico está na caixa de entrada de alguém e as fotos, no celular de um técnico.
Grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito.
Onde o trabalho trava hoje
E o que muda quando cada rotina vira um processo claro, com responsável, formulário e prazo.
Pedidos chegando por todos os canais
HojeInquilinos, moradores e ocupantes ligam, mandam e-mail e mensagem, e alguns pedidos nunca são anotados.
Com um processoUm formulário público de solicitação de serviço dá a todo mundo uma porta de entrada sem conta, e o solicitante acompanha numa página de acompanhamento com atualizações por e-mail.
Consertos aprovados depois de feitos
HojeO prestador faz o serviço e o custo aparece pela primeira vez na nota fiscal, sem ninguém ter concordado.
Com um processoA solicitação de manutenção registra o diagnóstico e o custo estimado, aprova antes do serviço e depois soma materiais e mão de obra.
Fornecedores sem documentação
HojeUm prestador começa a trabalhar antes de o cartão CNPJ e as certidões negativas estarem arquivados.
Com um processoO cadastro de fornecedor reúne os documentos e passa pela análise do financeiro antes de o fornecedor ganhar um código e uma condição de pagamento.
Inspeções que ninguém consegue mostrar
HojeAs rondas de rotina acontecem, mas não há registro datado do que foi verificado nem do que foi corrigido depois.
Com um processoUma inspeção de segurança pode começar por agendamento, com checklist, fotos georreferenciadas e uma ação corretiva para o que estiver errado.
Processos para começar
Modelos prontos para adaptar em minutos. Abra um para ver cada passo, campo e aprovação.
Solicitação de serviço
Inquilinos, moradores e ocupantes fazem o pedido por um link público e acompanham pela própria página.
Pedido → AtendimentoSolicitação de manutenção
Registre o problema com fotos, aprove o custo do conserto e confirme que o serviço foi feito.
Solicitação → Avaliação → Aprovação do custo → Execução → Confirmar o consertoInspeção de segurança
Percorra um prédio com um checklist, anexe fotos georreferenciadas e abra ações corretivas para o que estiver errado.
Inspeção → Ação corretiva → VerificaçãoVerificação de extintores e primeiros socorros
Confira os extintores e os kits de primeiros socorros de cada prédio todo mês, com fotos, registro assinado e prazo para o que estiver faltando.
Local → Verificação → Manutenção predialAtendimento técnico em campo
Agende o técnico, registre a visita com fotos de antes e depois e colete a assinatura no local. O relatório de atendimento em PDF sai no final.
Solicitação → Agendamento → Visita → ConferênciaCadastro de fornecedor
Reúna cartão CNPJ, contrato social, certidões negativas e dados bancários de um prestador antes do primeiro serviço.
Fornecedor → Documentos → Análise do financeiro → CadastroAprovação de nota fiscal
Confirme que o serviço foi mesmo feito antes de programar o pagamento da nota fiscal do prestador.
Nota fiscal → Conferência da entrega → Aprovação do financeiro → Programar pagamentoPedido de compra com alçadas
Encaminhe materiais e consertos pelo valor e emita o PDF do pedido de compra no final.
Solicitação → ComprasReclamação de cliente
Trate reclamações por um link público, com prazo para a resposta e uma página de acompanhamento para quem reclamou.
Reclamação → Triagem → Resolução → EncerramentoO que mais importa aqui
Formulários públicos
Inquilinos, moradores, ocupantes e proprietários fazem pedidos por um formulário público, sem conta.
Acompanhamento da solicitação
O solicitante acompanha o andamento numa página de acompanhamento e recebe atualizações por e-mail, em vez de ligar para perguntar.
Fotos como evidência
As fotos de antes e depois levam data, hora e localização, então mostram quando e onde o serviço aconteceu.
Agendamentos recorrentes
Inspeções mensais e outras verificações recorrentes podem começar sozinhas.
Distribuição automática
Os pedidos podem ser atribuídos automaticamente a uma equipe de técnicos, em rodízio ou para quem tem menos tarefas em aberto.
Passos para convidados
Um prestador pode preencher um passo por um link no e-mail, como informar o serviço feito, sem conta e sem ocupar um usuário.
Perguntas frequentes
O Easyflow é um sistema de administração de imóveis?
Não no sentido financeiro. Ele não cuida de contratos de locação, cobrança de aluguel ou de condomínio nem da prestação de contas ao proprietário. Ele roda os processos de manutenção, inspeção e fornecedores que ficam ao lado desses sistemas.
Inquilinos precisam de conta para fazer um pedido?
Não. Formulários públicos funcionam sem conta, e o solicitante recebe uma página de acompanhamento e atualizações por e-mail. Inquilinos, moradores e prestadores nunca contam como usuários.
Os pedidos podem ser atribuídos aos técnicos automaticamente?
Sim. Um passo pode ir para uma equipe em que qualquer um assume, seguir um rodízio ou ir para a pessoa com menos tarefas em aberto.
Dá para fazer inspeções por agendamento?
Sim. Um agendamento inicia um processo automaticamente numa recorrência, como uma inspeção mensal, no fuso horário do seu espaço de trabalho.
Outros setores
Reúna estas rotinas em um só lugar
Comece pelos processos acima, convide as pessoas envolvidas por e-mail e envie a primeira solicitação hoje. Um plano com todos os recursos, a partir de US$ 49 por mês para 5 usuários.
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