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Modelo · Operações

Modelo de processo: Sinistro de veículo

Comunique um acidente ou avaria em veículo da empresa com fotos do local, depois trate seguro e conserto.

3 passos 13 campos Fotos como evidência

Grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito. Você pode mudar cada passo e campo.

Como funciona, passo a passo

O processo é lido de cima para baixo. Cada passo vai para o responsável com um prazo, e tudo o que acontece fica registrado no histórico da solicitação.

  1. Comunicação

    Quem abre a solicitação

    Conte o que aconteceu. As fotos do local levam a localização.

    7 campos no formulário da solicitação
    • Placa * Texto
    • Quando * Data e hora
    • Tipo *Colisão, Roubo ou furto, Vandalismo, Pane mecânica Escolha
    • Alguém se feriu? *Sim, Não Escolha
    • O que aconteceu * Texto longo
    • Fotos do local * Foto
    • Boletim de ocorrência Arquivos
  2. Seguro

    Uma pessoa ou equipe que você escolhe

    Abra o sinistro na seguradora e providencie o conserto.

    Prazo de 2 dias (em horário comercial)
    4 campos
    • Número do sinistro Texto
    • Oficina Texto
    • Custo do conserto Valor
    • Franquia Valor
  3. Retorno do veículo

    Uma pessoa ou equipe que você escolhe

    Confirme que o veículo voltou a rodar.

    Prazo de 10 dias (em horário comercial)
    2 campos
    • Retornou em * Data
    • Fotos depois do conserto Foto

Deixe com a sua cara

  • Renomeie e reordene os passos e adicione os campos de que a sua equipe realmente precisa. Totais e fórmulas são calculados enquanto as pessoas digitam.
  • Escolha quem faz cada passo: uma pessoa, uma equipe, o gestor do solicitante ou alguém escolhido antes no formulário.
  • Defina as aprovações, inclusive alçadas por valor, e deixe os aprovadores decidirem direto pelo e-mail.
  • Adicione prazos e lembretes, contados em horário comercial se você quiser, e escalone os passos atrasados.

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